Todos los artículos devueltos requieren un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA, por las siglas en inglés de Return Merchandise Authorization) asignado por DME. Las devoluciones están sujetas a un control de calidad para confirmar que el artículo esté en condiciones de ser devuelto al inventario. Se cobra un 10 % del valor de todo producto estándar que se devuelva, en concepto de reposición.
- No se aceptan devoluciones de bases de moldes, placas ni de componentes especiales
- Los artículos devueltos a DME sin la debida autorización previa (RMA) se enviarán nuevamente al remitente
- Deberá darnos ofrezca una explicación detallada en caso de que devuelva un artículo porque es defectuoso o por alguna no conformidad<0}
- No se aceptan devoluciones de ningún artículo después de los 90 días posteriores a su compra
Póngase en contacto con DME para obtener más información:
DME de México – (422) 713-5640
Email – ventas@DME.net